|
Код ошибки
|
Расшифровка ошибки
|
Примечание, коментарии
|
|
Инженерные, фатальные ошибки принтера
|
|
Service Call
001
|
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом.
|
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.
|
|
Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007
|
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера.
|
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)
|
|
Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
|
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.
|
|
|
Service Call
040
|
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM
|
Менять всю CU (Control Unit) плату управления.
|
|
Service Call
041, 042
043, 044
045
|
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU
|
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.
|
|
Service Call
049
|
CU Board mismatches model printer unit.
|
Плата управления не соответствует модели принтера.
|
|
Service Call
050
|
Ошибка панели оператора
|
|
|
Service Call
051
|
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления.
|
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.
|
|
Power Off/On
052: Error
|
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора.
|
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
|
|
Power Off/On
060: Error
|
Неисправность LPT порта.
|
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
|
|
Power Off/On
062: Error
|
Неисправность USB порта.
|
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
|
|
Power Off/On
063: Error
|
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board)
|
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
|
|
Power Off/On
070: Error
|
Ошибка аппаратной обработки PostScript.
|
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
|
|
Power Off/on
072: Error
|
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом.
|
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.
|
|
Service Call
081: Error
|
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью.
|
Заменить плату управления CU Board.
|
|
Service Call
096: Error
|
Finisher Unrestorable Error.
|
|
|
Service Call
097: Error
|
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.
|
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.
|
|
Service Call
104, 105
|
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB.
|
Заменить плату управления печатающим механизмом.
|
|
Service Call
106: Error
|
Ошибка логики работы Engine Control PCB
|
Заменить плату управления печатающим механизмом.
|
|
Service Call
111: Error
|
Ошибка логики работы дуплекса
|
|
|
Service Call
112, 113
114, 115 : Error
|
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
|
|
|
Service Call
116: Error
|
Ошибка логики работы финишера.
|
|
|
Service Call
117: Error
|
Ошибка блока питания финишера.
|
|
|
Service Call
121: Error
|
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.
|
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть.
|
|
Service Call
123: Error
|
Превышение нормы уровня влажности в принтере.
|
|
|
Service Call
124: Error
|
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.
|
|
|
Service Call
125: Error
|
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка.
|
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.
|
|
Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
|
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.
|
|
|
Service Call
128: Error
|
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
|
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
|
|
Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
|
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены.
|
|
|
Service Call
140: Y
141: M
142: C
|
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов.
|
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.
|
|
Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
|
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана.
|
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.
|
|
Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K
|
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана.
|
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.
|
|
Service Call
154: Error
|
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.
|
|
|
Service Call
155: Error
|
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.
|
|
|
Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
|
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета.
|
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.
|
|
Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
|
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки.
|
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.
|
|
Service Call
179: Error
|
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера.
|
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.
|
|
Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
|
Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 - 185: Лоток 2 - лоток 5
186: Финишер
|
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.
|
|
Service Call
187: Error
|
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.
|
|
|
Service Call
189: Error
|
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания.
|
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.
|
|
Service Call
190: Error
|
Системная память переполнена.
|
Заменить оперативную память, CU.
|
|
Service Call
200, 201, 202
|
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.
|
|
|
Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR
|
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.
|
|
|
Service Call
203 - 214: Error
|
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).
|
|
|
Service Call
220: Error
|
В принтере обнаружен не оригинальный HDD.
|
|
|
Service Call
230: Error
|
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует.
|
RFID чип - радио чип установленный в тубе с тонером.
|
|
Service Call
231: Error
|
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.
|
|
|
Service Call
240 - 248: Error
|
240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 - 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 - 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
|
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.
|
|
Power Off/on
910 - 914 :
Error
|
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
|
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.
|
|
Power Off/on
917: Error
|
Ошибка датчика вращния ремня.
|
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.
|
|
Power Off/on
918: Error
|
Ошибка вентлятора дуплекса.
|
|
|
Power Off/on
919: Error
|
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса.
|
Возможно дуплекс неправильно установлен.
|
|
Power Off/on
920 - 923: Error
|
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
|
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.
|
|
Power Off/on
924 - 927:
Error
|
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
|
|
|
Power Off/on
928: Error
|
Не вращается мотор привода печки.
|
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.
|
|
Power Off/on
929: Error
|
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера.
|
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.
|
|
Power Off/on
930: Error
|
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом.
|
Заменить плату управления.
|
|
Power Off/on
931 - 936:
Error
|
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
|
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.
|
|
Power Off/on
940: Error
|
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.
|
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки.
|
|
Power Off/on
983: Error
|
Error due to detection of the toner cartridges of the same color.
|
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.
|
|
Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details
|
|
300
|
Ошибка локальной сети.
|
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.
|
|
310
|
Открыта верхняя крышка принтера
|
|
|
311
|
Открыта передняя крышка.
|
За крышкой располагается бункер отработки тонера.
|
|
316
|
Открыта крышка дуплекса.
|
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.
|
|
320
|
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).
|
|
|
330
|
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.
|
|
|
340, 341
342, 343
|
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
|
|
|
348
|
Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла - заменить.
|
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).
|
|
Error
350, 351
352, 353
|
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
|
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет.
|
|
354
|
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене.
|
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
|
|
355
|
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены.
|
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
|
|
356
|
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене.
|
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.
|
|
360
|
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена.
|
Переустановить или заменить дуплекс.
|
|
370, 371
372, 373
|
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).
|
|
|
380
|
Остановка бумаги на входе в принтер.
|
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)
|
|
381
|
Остановка бумаги в районе транспортного ремня.
|
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.
|
|
382
|
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.
|
|
|
383
|
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.
|
|
|
385
|
Бумага застряла в печке.
|
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.
|
|
389
|
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно.
|
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.
|
|
390
|
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.
|
|
|
391, 392
393, 394
395
|
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5
|
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.
|
|
400, 401
|
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати.
|
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.
|
|
410, 411
412, 413
|
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
|
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других - закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет).
|
|
540, 541
542, 543
|
Ошибка датчика тонера
540 - Yellow, 541 - Magenta,
542 - Cyan, 543 - Black.
|
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)
|
|
544, 545
546, 547
|
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
|
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.
|
|
550, 551
552, 553
|
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
|
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.
|
|
554, 555
556, 557
|
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black.
|
У Oki три региона - Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800)
|
|
560, 561
562, 563
|
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 - Yellow. 561 - Magenta.
562 - Cyan. 563 - Black.
|
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 - 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе.
|
|
610, 611
612, 613
|
Не установлен тонер картридж
610 - Yellow. 611 - Magenta.
612 - Cyan. 613 - Black.
|
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)
|
|
614, 615
616, 617
620, 621
622, 623
|
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 - Yellow. 615, 621 - Magenta.
616, 622 - Cyan. 617, 623 - Black.
|
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).
|
|
631
632
633
|
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
|
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
|
|
637
|
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи.
|
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.
|
|
638
|
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня.
|
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.
|
|
639
|
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера
|
|
|
640
|
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс.
|
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
|
|
641, 642
|
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса.
|
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.
|